PC交換

アナログの弊社も

顧客を管理する為に

各店PCを導入しています。


日常の営業では

まず活用をしているという

範疇には入らず

ただ単にお会計の時に

打ち込んでいるのにすぎません。


昔から

お客様のビフォアー&アフターを

撮りましょう!


ipadを導入して

カウンセリングで活用しましょう!


会計はお客様の席で

簡単にお会計が済ませますetc


因みに弊社は

PCを全店に導入するまで

約3年位かかり

紙を無くして

メールのやり取りが

スムーズに出来る様になるまで

2年かかりました。


???


見る習慣が無かったのでしょう!


???

返事をするという習慣も希薄でした!


そんな弊社も

少しデジタル化しつつあります。


最近は顧客ソフトを使っての

顧客分析をするまでになって

各店長とミーティングをして

データを生きた物に変換をし

行動をしつつあります。


人は新しいものを導入する時

殆んど抵抗を示します。


興味がある人が多いと

スピードは速いですね!


スマフォは使いこなすのに

PCは別物の人間も多いですが

諦めずに強化して

元から得意なアナログの作業と

上手に融和させていこうと思います。


今日はこれから

1店舗のPCが頻繁にフリーズし

毎日のように強制終了のようで

営業前にキープしていた

PCと交換です。


大事に使ってねm(__)m

yoshihiro honma's 『心の棚卸』

東京の国立・国分寺・八王子で美容室4店舗 ラ・ナチュール、ヘアアーティス、ヘアマジック、 ビギン南大沢のマネージメントをしています。 過去に読んだ本やブログなど心に残ったことや、日々の出来事を 自分なりに整理し自分の言葉で置き換えアウトプットします。 心の棚卸をして日々の生活や仕事の交通整理をします。

0コメント

  • 1000 / 1000